Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Praxis Sonnengruß für Mensch und Tier
Andrea Krolo

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle angebotenen Leistungen und Produkte der Praxis „Sonnengruß für Mensch und Tier“. Dazu zählen insbesondere Einzelsitzungen, energetische Begleitungen, Beratungen, Hausbesuche, Fernsitzungen, Ausbildungen, Kurse sowie der Verkauf physischer Produkte.

Mit der Buchung eines Termins, einer Ausbildung, eines Kurses oder dem Kauf eines Produkts gelten diese AGB als angenommen.

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder tierärztliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht.

2. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über die Website vereinbart werden.
Mit der Terminbestätigung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.

Gebuchte Termine sind verbindlich reservierte Zeitfenster.

3. Leistungsumfang und Hinweis zur Tätigkeit

Die angebotenen Leistungen dienen der Begleitung, Aktivierung von Ressourcen, Klärung und Bewusstseinsarbeit im energetischen und systemischen Kontext.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Entscheidungen und Handlungen des Kunden erfolgen in eigener Verantwortung.

Bei gesundheitlichen Beschwerden ist eine medizinische oder tierärztliche Abklärung erforderlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot.
Alle Preise werden vor verbindlicher Buchung mitgeteilt.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Rechnungsstellung fällig.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Überweisung

• PayPal

• Barzahlung vor Ort

Ein Anspruch auf Durchführung der Leistung besteht erst nach Zahlungseingang, sofern Vorauszahlung vereinbart wurde.

5. Absage und Ausfallregelung für Einzelsitzungen

Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

Bei Absage:

• innerhalb von 48 Stunden vor Termin → 50 % Ausfallhonorar

• innerhalb von 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen → 100 % Ausfallhonorar

Die reservierte Zeit wird exklusiv freigehalten. Der Absagegrund ist unerheblich.

6. Hausbesuche und Fernsitzungen

Bei Hausbesuchen sorgt der Kunde für geeignete Rahmenbedingungen zur Durchführung der Sitzung.

Bei Fernsitzungen liegt die technische Funktionsfähigkeit (Internetverbindung, Endgerät, Software) im Verantwortungsbereich des Kunden.

Für technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Praxis besteht kein Haftungsanspruch.

7. Ausbildungen und Kurse

Buchungen von Ausbildungen und Kursen sind verbindlich.

Die Teilnahmegebühr ist nach Rechnungsstellung fällig. Ein Platz gilt erst nach Zahlungseingang als reserviert.

Rücktritt durch Teilnehmer:

• bis 14 Tage vor Beginn → 30 % der Teilnahmegebühr

• bis 7 Tage vor Beginn → 50 % der Teilnahmegebühr

• weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen → 100 %

Ein Anspruch auf Nachholung versäumter Termine besteht nicht.

Die Praxis behält sich vor, Veranstaltungen bei Krankheit, höherer Gewalt oder zu geringer Teilnehmerzahl zu verschieben. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall angerechnet oder erstattet.

8. Mitwirkungspflicht

Alle Leistungen setzen aktive Mitwirkung voraus.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine körperlichen, psychischen und emotionalen Reaktionen sowie für alle Entscheidungen im Anschluss an die Begleitung.

9. Verkauf physischer Produkte (z. B. Bücher)

Beim Kauf physischer Produkte erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Lieferzeiten werden beim Kauf angegeben.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Praxis.

Offensichtliche Transportschäden sind unmittelbar beim Zusteller zu melden.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Haftung

Die Praxis haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

Widerrufsbelehrung – Dienstleistungen

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag über Dienstleistungen zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an:
info@praxis-sonnengruss.de

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und die Leistung vollständig erbracht wird, erlischt das Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung – Waren (Buchverkauf)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Im Falle des Widerrufs senden Sie die Ware auf eigene Kosten zurück.
Unbeschädigte Ware wird nach Eingang erstattet.